Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Geltungsbereich

SIMORA mit Geschäftstätigkeit aus Israel ist Verantwortlicher für die hier beschriebenen Daten. Die Erklärung gilt für Website, Konto, Mini App, Käufe, eSIM-Bereitstellung und Support. Kontakt: admin@simora.me.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben Daten bei Registrierung, Kauf und Verwaltung einer eSIM, bei Bonus- und Empfehlungsfunktionen sowie bei Supportkontakt.

• Name, E-Mail, Sprache und Bestätigungsstatus
• Bestellung, Paket, Ziel, Preis, Währung, Zahlungsstatus und Referenz
• eSIM-Bereitstellungs- und Installationsdaten sowie Anbieterkennungen
• Support, Erstattung, Gutscheine, Bonus und Empfehlung

Technische und Sicherheitsdaten

Erfasst werden können IP, Browser, Gerät, Sprache, Sitzungen, Anmeldungen, Sicherheitsereignisse, Zeitstempel und notwendige Cookie-Kennungen. Passwörter werden einseitig geschützt und nicht im Klartext gespeichert.

Pflicht oder Freiwilligkeit

Angaben sind grundsätzlich freiwillig. Pflichtfelder sind nötig, um Konto und Sicherheit, Zahlung, eSIM-Lieferung, Anfragen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ohne sie ist der betreffende Dienst möglicherweise nicht verfügbar.

Verarbeitungszwecke

Daten werden nur für genannte und vereinbare Zwecke verwendet.

• Authentifizierung, Kontoschutz, E-Mail-Bestätigung und optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Bestellungen, Zahlungen, Rabatte, Storno, Erstattung, Lieferung und Aufladung
• Konto, Verlauf, Bonus, Empfehlungen und Support
• Betrugsabwehr, Diagnose, Sicherheit und rechtliche oder buchhalterische Pflichten
• Verhältnismäßige Verbesserung von Zuverlässigkeit, Sprache und Bedienung

Empfänger und Dienstleister

Daten gehen nur soweit nötig an Zahlungs-, eSIM-, Netz-, E-Mail-, Hosting-, Sicherheits- und Supportanbieter, Berater oder zuständige Behörden. Kartendaten werden beim Zahlungsanbieter eingegeben; SIMORA speichert Betrag, Status und Referenz, nicht die vollständige Kartennummer.

Cookies und Nachrichten

Notwendige Cookies unterstützen Anmeldung, Sicherheit, Sprache, Warenkorb und Empfehlungszuordnung. Servicenachrichten betreffen Bestätigung, Bestellung, Lieferung, Sicherheit und Support. Marketing erfolgt nur mit wirksamer Einwilligung oder Erlaubnis und Abmeldemöglichkeit.

Speicherdauer

Daten bleiben nur so lange wie angemessen für Dienst, Konto, Sicherheit, Streitfälle und steuerliche, buchhalterische oder gesetzliche Pflichten. Danach werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher eingeschränkt.

Auskunft und Berichtigung

Nach §§ 13 und 14 des israelischen Datenschutzgesetzes kann Auskunft sowie Berichtigung oder Löschung unrichtiger, unvollständiger, unklarer oder veralteter Daten verlangt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Anfrage an admin@simora.me; Identitätsprüfung ist möglich.

Datensicherheit

SIMORA nutzt administrative, technische und organisatorische Maßnahmen nach den israelischen Datenschutzbestimmungen (Datensicherheit) 2017, darunter Zugriffskontrolle, Protokollierung, Authentifizierung, Sicherung und Vorfallbehandlung nach Datenbankniveau. Absolute Sicherheit ist nicht möglich.

Übermittlung außerhalb Israels

Dienstleister können Daten außerhalb Israels verarbeiten. Übermittlungen erfolgen nach den israelischen Bestimmungen von 2001 über Auslandsdatenbanken und mit geeigneten vertraglichen, rechtlichen und technischen Garantien.

Kinder

SIMORA richtet sich an Personen, die einen wirksamen Kaufvertrag schließen können. Soweit erforderlich, kauft ein Elternteil oder Vormund. Wir suchen nicht wissentlich Daten eines Kindes, das nicht rechtmäßig einwilligen kann.

Recht, Änderungen und Kontakt

Es gilt das israelische Datenschutzgesetz von 1981 einschließlich Änderung 13 und der anwendbaren Verordnungen. Änderungen der Dienste oder Rechtslage werden mit neuem Datum veröffentlicht. Fragen und Anträge: admin@simora.me.