Политика конфиденциальности

Владелец базы и сфера действия

SIMORA, работающая из Израиля, является владельцем и контролёром описанной здесь базы персональных данных. Политика действует для сайта, кабинета, Mini App, покупок, выдачи eSIM и поддержки. Контакт: admin@simora.me.

Данные, которые вы предоставляете

Мы получаем данные при регистрации, покупке и управлении eSIM, использовании бонусов и реферальной программы, а также при обращении в поддержку.

• Имя, email, выбранный язык и статус подтверждения
• Заказ, пакет, направление, цена, валюта, статус оплаты и идентификатор транзакции
• Данные выдачи и установки eSIM и идентификаторы поставщика
• Обращения, возвраты, промокоды, бонусы и реферальные сведения

Технические данные и безопасность

Могут фиксироваться IP-адрес, браузер, устройство, язык, сеансы, входы и события безопасности, время действий, необходимые cookie и локальные идентификаторы. Пароли защищаются односторонним преобразованием и не хранятся в читаемом виде.

Обязательность предоставления

Предоставление данных обычно добровольно. Поля, отмеченные как обязательные, нужны для создания и защиты аккаунта, оплаты, выдачи eSIM, ответа на обращение или исполнения закона. Без них соответствующая услуга может быть недоступна.

Цели использования

Мы используем данные только для заявленных и совместимых целей.

• Идентификация пользователя, защита аккаунта, подтверждение email и двухфакторная аутентификация
• Заказы, платежи, скидки, отмены, возвраты, выдача и пополнение eSIM
• Кабинет, история заказов, бонусы, рефералы и обращения
• Предотвращение мошенничества, диагностика, безопасность и обязательный учёт
• Повышение надёжности, локализации и удобства на основе соразмерных эксплуатационных данных

Получатели и поставщики

Данные передаются только в необходимом объёме платёжным операторам, поставщикам eSIM и связи, сервисам email, хостинга, защиты и поддержки, профессиональным консультантам или органам по законному требованию. Данные карты вводятся у активного платёжного провайдера; SIMORA хранит сумму, статус и ссылку транзакции, а не полный номер карты.

Cookie и сообщения

Необходимые cookie и аналогичное хранилище используются для входа, безопасности, языка, корзины и учёта реферала. Сервисные сообщения направляются для подтверждения, заказа, выдачи, безопасности и поддержки. Реклама направляется только при наличии законного согласия или разрешения и с возможностью отказаться.

Срок хранения

Данные хранятся только столько, сколько разумно необходимо для оказания услуг, работы аккаунта, безопасности, споров и налоговых, бухгалтерских либо иных законных обязанностей. Срок зависит от типа записи, после чего данные удаляются, обезличиваются или ограничиваются.

Право на ознакомление и исправление

По статьям 13 и 14 Закона Израиля о защите частной жизни можно запросить ознакомление с хранящимися о вас данными и исправление или удаление данных, если они неверны, неполны, неясны или неактуальны, с учётом исключений закона. Запрос: admin@simora.me. Мы вправе проверить личность заявителя.

Защита данных

SIMORA применяет административные, технические и организационные меры согласно Правилам защиты частной жизни Израиля (безопасность данных) 2017 года: разграничение доступа, журналирование, аутентификацию, резервирование и обработку инцидентов по уровню базы. Абсолютная безопасность не гарантируется ни одной системой.

Передача за пределы Израиля

Поставщики услуг и связи могут обрабатывать данные за пределами Израиля. Передача выполняется согласно Правилам защиты частной жизни (передача данных в базы за рубежом) 2001 года с применением договорных, правовых и защитных гарантий.

Дети

SIMORA предназначена для лиц, способных законно заключить договор покупки. Когда это требуется, покупку совершает родитель или опекун. Мы сознательно не запрашиваем данные ребёнка, который не может дать законное согласие.

Закон, изменения и контакт

Политика регулируется Законом Израиля о защите частной жизни 1981 года, включая Поправку 13, и применимыми правилами. При изменении сервиса или закона политика может обновляться с указанием новой даты. Вопросы и запросы: admin@simora.me.