МЫ РЯДОМ 24/7

Поддержка

Помощь с настройкой eSIM, покупками, активацией, пополнением и подключением. Наша команда всегда рядом.

◉

Популярные темы

▯Как установить eSIMПошаговая инструкция по установке→◔Проблемы с подключениемНет интернета или слабый сигнал→◎Активация eSIMКогда и как активируется тариф→▣Совместимость устройствПроверьте поддержку eSIM→◍Пополнение и продлениеДобавьте трафик или продлите тариф→↶Возврат средствУсловия и оформление запроса→

Каналы поддержки

✉Электронная почтаadmin@simora.me
◉ОбращениеИз личного кабинета

Время ответа

◷Обращение в кабинете2–12 часов
◷Электронная почта2–12 часов

Как обратиться в поддержку

1Выберите удобный канал связи.
2Опишите проблему и укажите номер заказа или eSIM.
3Наша команда поможет решить вопрос как можно быстрее.